Envío y devoluciones
Envío:
Los envíos en territorio español tardan entre 2 y 3 días hábiles desde el momento en el que se crea el pedido. Para los envíos internacionales, el plazo es de 4 a 5 días hábiles según el destino. Una vez hecho el envío, siempre podrás comprobar su seguimiento desde el enlace que te enviamos al correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Hay que tener en cuenta cualquier pequeño retraso ocasionado por época de Navidad.
Los costos de envío son gratis si se superan los 80 euros de compra. Si el monto es inferior, el costo será de 5 euros por destino nacional. Para envíos internacionales, el costo se verá reflejado en la pantalla de compra.
Devoluciones:
Si el producto ha sufrido algún daño en el transporte, no coincide con el que has comprado o llega defectuoso, tendrás la opción de enviarlo de vuelta con los costes pagados y que se te envíe uno nuevo o se te tramite la devolución del dinero.Recuerda que nuestros anillos están hechos de resina epoxi y resina UV, materiales resistentes al agua, aire y tierra, pero no al fuego y al mar. Recomendamos no llevarlos a la playa ni mantenerlos en exposición duradera al sol para evitar cambios de tonalidades al pasar el tiempo. Aunque la resina es un material fuerte, hay que tener en cuenta que cualquier golpe fuerte o caída puede dañar la pieza. Trata tus anillos con cariño, ya que son piezas únicas hechas a mano.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o enviarnos un correo a info@imscala.com. Contestaremos lo más rápido posible de lunes a viernes de 9 a 18 de la tarde.
