Termes i condicions

Benvingut a SCALA.
En utilitzar el nostre lloc web i realitzar una compra, acceptes els termes i condicions que s'estableixen a continuació. Et recomanem llegir-los atentament abans de fer una comanda.

 

1. Propietat intel·lectual

Tot el contingut d'aquest lloc web, incloent imatges, textos, logotips, dissenys i gràfics, és propietat exclusiva de SCALA i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual. No està permès utilitzar, reproduir o distribuir aquest contingut sense la nostra autorització expressa i per escrit.


2. Preus i disponibilitat

Els preus dels nostres productes es mostren en euros (€) i inclouen IVA.

SCALA es reserva el dret de modificar preus, productes o condicions de venda en qualsevol moment i sense previ avís. La disponibilitat dels productes està subjecta a estoc.


3. Procés de compra

En realitzar una comanda, et compromets a proporcionar informació veraç, completa i actualitzada.
Ens reservem el dret de cancel·lar qualsevol comanda en cas de:

  • Sospita de frau o ús indegut.

  • Errors evidents en els preus o descripcions de producte.

  • Impossibilitat de processar el pagament.


4. Enviaments

Els terminis d'enviament i els costos s'indiquen a la nostra secció d'Enviaments i Devolucions.
Tingues en compte que SCALA no es responsabilitza de retards ocasionats per causes externes a l'empresa (missatgeria, duanes, vagues).

La nostra seu es troba a Espanya, per la qual cosa els enviaments a països fora de la Unió Europea poden comportar taxes i impostos addicionals. En tal cas, aniran a càrrec del comprador. De la mateixa manera que les despeses de duana de la destinació si n'hi hagués.

 

5. Devolucions i canvis

  • Acceptem devolucions únicament en cas que el producte arribi danyat, defectuós o no correspongui amb la comanda.

  • El termini màxim per sol·licitar una devolució és de 15 dies naturals des de la recepció de la comanda.

  • Per gestionar una devolució, escriu-nos a imscalas@gmail.com indicant el número de comanda i adjuntant fotografies del producte.


6. Garantia

Les nostres peces estan realitzades de manera artesanal i poden presentar petites variacions respecte a les imatges mostrades al web. Aquestes diferències no es consideren defectes, sinó part de la naturalesa única de cada creació.

Cada peça compta amb una garantia de 30 dies des del moment de la compra.

Els articles retornats han d'estar sense usar i en les mateixes condicions en què es van rebre.


7. Privacitat i protecció de dades

Totes les dades personals que ens proporcionis es tractaran d'acord amb la nostra Política de Privacitat. Mai compartirem la teva informació amb tercers i prenem mesures de seguretat per protegir les teves dades.

 

8. Legislació aplicable

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de conflicte, ambdues parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, tret que la llei disposi el contrari.



Gràcies per triar SCALA

Si tens qualsevol dubte o incidència, contacta'ns a imscalas@gmail.com o a través del nostre formulari de contacte.