Enviament i devolucions

Enviament:

Els enviaments a territori espanyol triguen entre 2 i 3 dies hàbils des del moment en què es crea la comanda. Per als enviaments internacionals, el termini és de 4 a 5 dies hàbils segons la destinació. Un cop feta l'enviament, sempre podràs comprovar-ne el seguiment des de l'enllaç que t'enviem al correu electrònic que vas proporcionar en fer la compra. Cal tenir en compte qualsevol petit retard ocasionat per època de Nadal.

Els costos d'enviament són gratuïts si se superen els 80 euros de compra. Si la suma és inferior, el cost serà de 5 euros per destinació nacional. Per a enviaments internacionals, el cost es veurà reflectit a la pantalla de compra.

Devolucions:

Si el producte ha patit algun dany en el transport, no coincideix amb el que has comprat o arriba defectuós, tindràs l'opció d'enviar-lo de tornada amb els costos pagats i que se n'enviï un de nou o se't tramiti la devolució dels diners.

Recordeu que els nostres anells estan fets de resina epoxi i resina UV, materials resistents a l'aigua, aire i terra, però no al foc i al mar. Recomanem no portar-los a la platja ni mantenir-los en exposició duradora al sol per evitar canvis de tonalitats en passar el temps. Encara que la resina és un material fort, cal tenir en compte que qualsevol cop fort o caiguda pot fer malbé la peça. Tracta els teus anells amb afecte, ja que són peces úniques fetes a mà.

Si teniu algun dubte o necessiteu més informació, podeu contactar-nos a través del formulari de contacte o enviar-nos un correu a info@imscala.com. Contestarem el més ràpid possible de dilluns a divendres de 9 a 18 de la tarda.