Enviament i devolucions
Enviament:
A Scala ens esforcem per preparar i enviar la teva comanda al més aviat possible. Els terminis i tarifes d'enviament varien segons la destinació.
Un cop realitzat l'enviament, rebràs un correu electrònic amb l'enllaç de seguiment de la teva comanda.
📦 Per consultar tota la informació detallada sobre tarifes, terminis per zona i condicions duaneres, visita la nostra Política d'enviament.
⚠️ Important: Comprova bé la teva adreça d'enviament abans de realitzar la comanda. Si el paquet no es pot lliurar per informació incorrecta o incompleta, les despeses addicionals aniran a càrrec del client.
─────────────────────────────────────
Devolucions:
Si el producte ha patit algun dany durant el transport, no coincideix amb la comanda realitzada o arriba defectuós, tens l'opció de canviar-lo o retornar-lo sense cost d'enviament addicional.
Per gestionar-ho, contacta'ns al més aviat possible per correu electrònic explicant-nos el problema i adjuntant fotografies. Ens encarregarem de trobar la millor solució de forma ràpida i eficaç.
Cura de les teves peces Els nostres anells i polseres estan elaborats amb materials resistents a l'aigua, a l'aire i a la terra, però no al foc ni a l'aigua salada. Per preservar el seu acabat i evitar canvis de tonalitat amb el temps, recomanem no portar-los a la platja ni exposar-los de forma prolongada al sol.
Encara que són peces resistents, qualsevol cop o caiguda pot arribar a danyar-les. Estan fetes amb molta cura i afecte et demanem que les tractis amb la mateixa delicadesa. 🖤
Tens algun dubte? Pots contactar-nos a través del formulari de contacte o escriure'ns directament a
